Política de privacidad

Última actualización: 4 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio es Zitrinoa SAS, con domicilio en Nogoyá 716, Paraná, Entre Ríos, República Argentina, correo electrónico contacto@zitrinoa.com.ar.

INFO 24/7 cumple con lo dispuesto por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la materia en la República Argentina.

2. Datos personales que se recolectan

INFO 24/7 puede recolectar los siguientes datos:

2.1. Datos provistos voluntariamente por el usuario

Nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, organización o empresa, cargo, datos de facturación (CUIT, razón social, domicilio fiscal, condición frente al IVA) y cualquier otro dato que el usuario decida proveer al registrarse, contratar un abono o contactarse con el Sitio.

2.2. Datos recolectados automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de procedencia y otros datos técnicos generados por la navegación.

2.3. Datos provistos por terceros autorizados

Cuando el usuario se registra mediante servicios de autenticación de terceros (por ejemplo, Google), INFO 24/7 recibe los datos básicos de perfil que el usuario haya autorizado a compartir (nombre, correo electrónico e imagen de perfil).

INFO 24/7 no recolecta datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, información referente a la salud o a la vida sexual). En caso de que el usuario los provea voluntariamente, INFO 24/7 no los utilizará ni almacenará.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

1. Permitir el registro y la gestión de la cuenta del usuario.
2. Prestar los servicios contratados.
3. Procesar pagos y emitir facturación conforme a la normativa fiscal.
4. Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones, alertas, actualizaciones, novedades de los informes contratados).
5. Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de INFO 24/7, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.
6. Analizar el uso del Sitio para mejorar la experiencia del usuario, en forma agregada y disociada.
7. Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
8. Prevenir fraudes y proteger la seguridad del Sitio y de sus usuarios.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se funda en el consentimiento libre, expreso e informado del titular de los datos, prestado al momento del registro o de la contratación del servicio (artículo 5 de la Ley 25.326), así como en la ejecución de la relación contractual y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al titular del Sitio.

5. Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares (almacenamiento local, píxeles) con las siguientes finalidades: mantener la sesión del usuario, recordar preferencias, analizar el comportamiento de navegación con fines estadísticos y mejorar el servicio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, en cuyo caso algunas funcionalidades del Sitio podrían no estar disponibles.

6. Compartición de datos con terceros

INFO 24/7 no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

1. Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de INFO 24/7 (alojamiento web, pasarelas de pago, servicios de envío de correo electrónico, herramientas de análisis), bajo contrato escrito que les obliga a tratar los datos exclusivamente para las finalidades indicadas y con las medidas de seguridad correspondientes.
2. Cuando exista una obligación legal de informar a autoridades públicas, judiciales o regulatorias.
3. En caso de reorganización societaria, fusión o transferencia del negocio, garantizando la continuidad de las obligaciones de protección de datos.

INFO 24/7 puede recurrir a proveedores con servidores ubicados fuera de la República Argentina. En tales casos, se asegura de que la transferencia internacional cumpla con lo dispuesto por la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables a las obligaciones fiscales, contables y de defensa frente a eventuales reclamos. Una vez vencidos estos plazos, los datos se eliminan o se disocian de modo que no permitan la identificación del titular.

8. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a:

1. Acceso: obtener información sobre los datos suyos que están siendo tratados, su origen y finalidad.
2. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
3. Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades originalmente declaradas o cuando haya retirado su consentimiento.
4. Actualización: mantener sus datos al día.
5. Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular para el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigir una solicitud a contacto@info247.com.ar acompañando copia de su documento de identidad. INFO 24/7 responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable (diez días corridos para acceso, cinco días hábiles para rectificación y supresión).

9. Seguridad de los datos

INFO 24/7 adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de las comunicaciones (protocolo HTTPS), control de acceso basado en roles, registros de auditoría y resguardos periódicos. No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable, por lo que el usuario reconoce que la transmisión de información por internet conlleva riesgos inherentes.

10. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de dieciocho años. INFO 24/7 no recolecta a sabiendas datos personales de menores. Si un padre, madre o representante legal advierte que un menor a su cargo ha provisto datos personales, puede solicitar su eliminación a través de los canales de contacto indicados.

11. Modificaciones a esta política

INFO 24/7 se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras del servicio o nuevas funcionalidades. Las modificaciones se publicarán en el Sitio con indicación de la fecha de actualización. Cuando los cambios afecten sustancialmente al usuario, se notificarán por correo electrónico.

12. Registro y autoridad de control

INFO 24/7 cumple con la obligación de inscripción de sus bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP, conforme a lo dispuesto por la Ley 25.326. La autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública, con domicilio en Av. Pte. Julio A. Roca 710, piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ante la cual el titular puede presentar reclamos.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede contactarse a contacto@info247.com.ar o por correo postal al domicilio indicado en la cláusula 1.